高频问题都在这里，点问题展开答案。没找到的直接点右下角客服助手加微信问。
下单前最常被问到的
全国直邮，默认中通包邮，常规 2–4 天寄达；下单时可选择顺丰特快(+¥23)或顺丰普快(+¥18)。卡片为三合一规格（标准 / Micro / Nano），适配各类手机及双卡机型。
提交订单后页面会显示付款码（微信 / 支付宝），扫码付款后加我微信发送支付截图核单，确认即安排发货。
登录后进入 我的账号，即可查看最近的下单记录及状态。
数量最多 20 张，需要更多请先加微信沟通。付款一律使用通用收款码，金额需按订单页显示的"实际支付金额"手动输入。
拿到卡后怎么办 · 能干什么
不需要激活。这张卡免激活、全球范围内即插即用：插入手机 → 打开数据漫游 → 等待联网即可。多数机型会自动配好网络参数；如需手动填 APN，参数向客服索取。详见 插卡教程。
不能。这是一张数据 + 接收短信卡，只支持上网和接收短信，不支持拨打/接听电话，也不支持发送短信。如果你需要通话功能，这张卡不适合，下单前请先联系客服。
日本境内每月 3GB 高速流量，日本境外每月 1GB。超出后不断网，降速到 200kbps 继续可用——聊天、收验证码、看地图一般够用，看视频会比较吃力。
可接收短信验证码，注册 Claude、ChatGPT、PayPal 等海外服务。注意部分平台会屏蔽特定号段，不保证 100% 可用。本卡为旅游专用，请遵守当地法律法规，仅限合规用途。
不是。全球范围内即插即用，日本境外每月有 1GB 高速流量额度（日本境内是 3GB）。
日本 070 号段手机号，国际格式为 +81 70 ××××××××。号码标注在卡片包装上。
什么时候开始算、到期怎么办
有效期为首次使用当月起 12 个月。举例：2026 年 1 月 1 日首次使用，到期日为 2027 年 2 月 28 日。卡拿到手后不插卡使用，有效期不会开始消耗。
不用。¥369 卡费已包含第一年全部费用，无月租、无激活费、无增值服务扣费。
到期前一个月我们会把续费链接发给你，也可自行前往官方续费页面办理。续费价格为 5,280 日元 / 年（日方收取，以官方页面实际展示为准）。续费遇到问题可找客服协助代充。详见 资费与续费。
点击顶栏"登录 → 忘记密码"，输入邮箱后会收到一封重置邮件，链接 15 分钟内有效。
可以，会话默认保留 30 天。如果需要一键下线其它设备，在"我的账号 → 退出所有设备"操作即可。